पुणे: महाराष्ट्र राईट टू पब्लिक सर्व्हिसेस (आरटीएस) अधिनियम २०१ 2015 नंतर जवळपास एक दशकानंतर अस्तित्त्वात आल्यानंतर, राज्याच्या एक-स्टॉप ‘अॅपल सरकार’ पोर्टलसह 99 अधिसूचित सेवांच्या एकत्रीकरणामुळे त्याची प्रभावी अंमलबजावणी सुरू आहे. नागरिक कार्यकर्त्यांनी सांगितले की, या अंतरामुळे “कागदावर” हा कायदा मोठ्या प्रमाणात सोडला आहे, ज्या विभागांनी कालबाह्य, सेवांची पारदर्शक वितरण सुनिश्चित करण्यासाठी यंत्रणेला मागे टाकले आहे. आरटीएस कायद्यांतर्गत अधिसूचित केलेल्या १,० 6 Services सेवांपैकी केवळ 997 38 विभागांमधून अॅपल सरकार पोर्टलसह समाकलित केले गेले आहेत. उर्वरित सेवा – त्यापैकी पुण्यातील अनेक शहरी स्थानिक संस्था जसे की पुणे आणि मुंबई नगरपालिका महामंडळ – युनिफाइड प्लॅटफॉर्मच्या बाहेर त्यांच्या स्वतःच्या तक्रारी निवारण प्रणालीद्वारे कार्य करत आहेत. मुख्यमंत्री देवेंद्र फडनाविस यांनी गुरुवारी अधिका officials ्यांना अपल सरकार २.० अंतर्गत पोर्टलची व्याप्ती वाढविण्याचे निर्देश दिले आणि ते २ ऑक्टोबरपर्यंत नागरिक-अनुकूल व कार्यान्वित करणारे ठरले. “आता आम्ही आरटीएस कायद्यांतर्गत सेवांची हमी देत आहोत. त्यानंतर, या योजनांच्या फायद्यांचीही हमी दिली पाहिजे,” ते म्हणाले. ” फडनाविस यांनी भर दिला की सर्व विभागीय पोर्टल आणि अॅप्स एकाच, समाकलित प्रणालीमध्ये विलीन करणे आवश्यक आहे. “नागरिकांना ऑनलाईन अर्जाच्या प्रत्येक टप्प्याबद्दल माहिती दिली पाहिजे. प्रतिसाद, अभिप्राय आणि तक्रारीसुद्धा त्याच व्यासपीठावरून संबोधित केले जाणे आवश्यक आहे. अनुप्रयोगांमधील स्तंभ आणि मागितलेल्या कागदपत्रांची संख्या देखील कमी केली जावी,” असे ते म्हणाले, तंत्रज्ञान “जीवनाची सुलभता” आणि कारभार सुधारण्याची गुरुकिल्ली असल्याचे सांगून ते पुढे म्हणाले. “जोपर्यंत सर्व सेवा सामान्य पोर्टलसह समाकलित केल्या जात नाहीत आणि टाइमलाइनचे काटेकोरपणे पालन केले जात नाही तोपर्यंत हा एक निरर्थक प्रयत्न आहे,” असे नागरिक कार्यकर्ते मोहिनी वाघ यांनी सांगितले. आरटीएस कमिशनर कार्यालयातील अधिका said ्यांनी सांगितले की स्थानिक संस्था युनिफाइड प्लॅटफॉर्मखाली आणण्याचे प्रयत्न सुरू आहेत परंतु तांत्रिक अडथळ्यांनी या प्रक्रियेस उशीर केला आहे. एका वरिष्ठ अधिका said ्याने सांगितले की, “नगरपालिका पोर्टलमध्ये सॉफ्टवेअरचे प्रश्न आहेत, परंतु एकत्रीकरण वेगवान ट्रॅक केले गेले आहे.” “आरटीएस कायदा माहितीच्या अधिकाराच्या अधिकाराप्रमाणे तितकाच मजबूत नाही. बदलींचे नियमन आणि अधिकृत कर्तव्ये अधिनियम सोडण्यात विलंब रोखणे अधिक शक्तिशाली आहे,” एका कार्यकर्त्याने सांगितले की, गरीब नागरिक जागरूकता आणि पॅच सर्व्हिस डिलिव्हरी पोर्टलच्या उद्देशाने पराभूत करते. पोर्टल नागरिक-अनुकूल नसल्याबद्दल बरेच लोक तक्रार करतात.
✍🏻मुख्य संपादक – सादिक शेख
